الأسئلة الشائعة - مينون للأثاث

· هل التوصيل مجاني؟

o داخل القاهرة والجيزة: التوصيل مجاني تمامًا، مع تركيب محترف لكل قطعة. o باقي المحافظات: تكلفة التوصيل تُحسب حسب خطة النقل لكل منطقة.

o مدة التوصيل تبدأ من يوم طلبك وحتى يوم محاولة التوصيل، حسب طبيعة المنتج وخدمة التركيب المطلوبة.

o أيام العمل الرسمية: السبت إلى الخميس، ولا تشمل العطلات الرسمية.

o نعم، يمكن الدفع عند الاستلام للمنتجات أقل من 20,000 جنيه.

o المنتجات أعلى من ذلك يتطلب الدفع المسبق عبر الوسائل المتاحة على الموقع.

o يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية وغير مستخدم.

o بعد الفحص والموافقة، يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع أو ترتيب توصيل المنتج البديل.

o الدفع نقدًا: يومين عمل من صدور تقرير الفحص.

o الدفع بالفيزا أو التحويل البنكي: 14 يوم عمل من صدور تقرير الفحص.

o نعم، سياسة الخصوصية لدينا توضح كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها، مع حقك في تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت.

o نعم، يمكنك تعطيل خدمات الموقع من إعدادات جهازك، لكن هذا قد يؤثر على بعض الميزات مثل التوصيات القريبة أو عرض أقرب الفروع.

o يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو خدمة العملاء المباشرة على الموقع، وسنرد عليك في أسرع وقت.